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县国土资源局在深入开展“三思三创三服务”活动中，提出了“主动上门服务、限时快捷服务、热忱微笑服务、廉洁优质服务”的目标要求，出台了具体的服务行为规范细则，进一步改善和优化了服务环境，全面提升服务质量。 该局以加强队伍建设和工作作风建设工作为要点，出台了提高行政效能八项制度：即一次性告知制度、AB岗位责任制度、限时办理制度、否定报备制度、服务承诺制度、首问责任制度、岗位责任制度、失职追究制度。并在全局全面推行主动上门服务、限时快捷服务、热忱微笑服务、廉洁优质服务等服务活动。主动上门服务就是走出去主动向办事方提供上门服务，或发函提供预约服务，同时采取请进来的办法约请企业主、有关单位或个人召开座谈会，为促进工作收集好的意见和建议；限时快捷服务就是在办事大厅设立绿色通道窗口，落实带班领导，下放审批权限，精简办事程序，促进办事效率的提高；热忱微笑服务就是规范大厅服务人员服务行为，实行挂牌上岗，提供微笑服务，“将心比心”接待每一位办事群众；廉洁优质服务就是在大厅设立咨询台，提供开水，严格收费标准，实行统一收费，坚决杜绝搭车收费和乱收费行为的发生。为确保上述服务措施落到实处，该局特别设立了督查室，全天候进行监督检查，发现问题，立即整改或给予相关处理。
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