祁阳县“三思三创三服务”活动简报（第18期）

肖家村镇：“民情日记”架起干群“连心桥”

查实情，真诚倾听群众心声。该镇明确要求镇、村干部把记民情日记作为开展学习调研的主要方式，并就如何开展民情调查、听取民意、处理转办相关事务等进行了培训。该镇从实际出发，精选了“发展、绿色生态、民生、稳定、党建”5个调研主题，党员干部围绕主题走访群众，坚持“五必访”，即：农村致富能人必访、老党员必访、村民组长必访、贫困户必访、上访户必访。通过“民情日记”认真收集社情民意、如实反映群众意愿，着力找准影响和制约农村经济社会发展的突出问题。截至目前，共发放民情联系卡12000张，收集社情民意320条，经梳理归纳，形成了具有建设性的意见建议28条。

办实事，着力解决群众困难。该镇各级党组织针对走访收集的群众反映的突出问题，集中研究处理措施，及时帮助解决。先进村的驻村干部通过“民情日记”，及时记录和反馈了群众行路难的问题，该镇主动联合有关部门，筹资15万元硬化道路600米，解决附近3个村1000余名群众的出行难问题。大桥、九牛等五个村的联点党员干部通过“民情日记”，及时反映了电网急需升级改造的问题，在该镇里的协调、帮助下，问题很快得到了解决。目前，共走访群众6000万余人，记录“民情日记”1500多篇，为群众办理实事140件，化解基层矛盾纠纷13起。

求实效，切实转变干部作风。该镇抓住“办实事、解民忧”这个关键，着力转变干部作风，从三个方面强化“民情日记”的效果。一是畅通上报渠道。镇、村两级党员干部在确保“真记、记真、记实”的基础上，以表格形式对记录的“民情日记”进行认真梳理、汇总、归纳，每周上报镇“三思三创三服务”活动办公室，由镇活动办汇总，分类交有关部门逐一抓落实。紧急事项，村干部随时向联系该村的镇领导汇报。二是建立处置机制。该镇建立健全了“民情日记”汇报、反馈、审阅、督办、考评等日常管理制度，定期对“民情日记”进行检查、批阅、评价，随机抽查记录情况，检验工作效果。对群众反映强烈而又一时难以解决的问题，采取集中研究、提出解决方案、落实责任人的方式逐步抓落实。三是建立责任追究制。把开展“民情日记”的情况纳入对镇、村干部工作绩效和农村基层党组织建设工作考核的内容。对处理不认真、不及时，引起群众不满或引发上访的，由镇党委追究相关人员的责任。（周异宝）

信息短波

县政法委深入基层义务修路。近日，县委政法委全体领导班子成员深入羊角塘镇直祖村走访调研。在了解到该村青壮劳力全部外出务工，村内水泥路施工进度缓慢的情况后，他们立即拿上锄头、铁锹帮助修建路基、铺设碎石。经过2个多小时的劳动，完成整修路基200余米。（伍国梁）

县供销社定期上门服务群众。采取委派驻村干部、每半个月组织机关工作人员下村服务群众等措施努力服务群众。已派长期驻村干部２名，集体下村服务群众４次，结对帮扶困难户13户，办好事实事10多件，受到了群众一致好评。（县供销社三思办）

县自来水总公司主动服务群众。近日，县自来水公司机关支部组织“供水服务小分队”深入宝塔街开展用水设施维护服务活动。“供水服务小分队”出动队员13名，改造老化漏损管道51米，惠及用水群众1000余人。（县自来水总公司三思办）

县烟草局积极服务群众。树立“以人为本，服务群众”的理念，鼓励党员干部参与义务劳动和社会扶助。参加社区巡逻20多次，道路清扫100多人次，交通劝导40多人次，定点帮扶的困难群众20户、发放慰问金5000元。（县烟草局三思办）

龙山街道办事处全面落实“民情日记”制度。采取平时记、月中查、月末会、季末评等措施，要求干部时时记“民情日记”、事事记“民情日记”。截至目前，共走访群众1400人，收集群众关心的热点难点问题45个，排查化解矛盾纠纷54起，兴办好事实事40件，撰写民情日记301篇，进一步密切了党群干群关系，保持了社会和谐稳定。

（唐永平）

平安街社区服务群众成效初显。牢固树立“民思我想、民困我帮、民求我应、民需我办”工作理念，以服务为抓手，着力提升服务功能，提高了联系服务群众的成效。共组建了政策咨询、就业服务、环境卫生、治安巡逻等志愿者队伍１０余支，吸收志愿者500余人，培训下岗人员230余人次，帮助安置失业人员16人，扶持党员创业2人，安装路灯16盏，清理下水道2处，硬化路面2000多平方米，拆除私搭乱建的棚子5个，清理垃圾死角8处，走访慰问困难居民65人次，发放慰问金1.2万多元。（长虹街道办事处三思办）