[本土话题] 关注丨在永州市二级及以上公立医院就诊可享受普通门诊“一次挂号管三天”服务!

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发表于 2024-6-12 15:10:21 | 显示全部楼层 |阅读模式

为深入开展改善就医感受提升患者体验活动,不断优化就医流程,提升患者门诊就医体验,减轻群众就医负担,永州市卫健委印发了《关于开展全市二级以上公立医疗机构普通门诊“一次挂号管三天”便民措施的通知》。永州市二级以上公立医疗机构将于2024年7月1日起全面实行普通门诊“一次挂号管三天”便民措施。



普通门诊“一次挂号管三天”便民措施具体指什么?

普通门诊患者就诊当日因检查、检验不能完成或不能取得报告的,在三日内(含首次就诊当日),携检查、检验结果到同一院区、同一科室复诊时,享受免缴普通门诊挂号费(诊查费)服务。


哪些医疗机构实行普通门诊“一次挂号管三天”便民措施?

2024年7月1日起全市二级以上公立医疗机构(含中医医院、妇幼保健院,名单附后)开始实行。


为什么选择在二级以上公立医疗机构实行普通门诊“一次挂号管三天”便民措施?

到二级以上医疗机构就诊的患者,有些疾病相对复杂,需针对性的辅助检查以明确诊断,以致部分患者不能当日完成检查、检验项目或当日无法获取报告,通常需要复诊,所以在二级以上公立医疗机构实行普通门诊“一次挂号管三天”便民措施。同时,鼓励各级各类医疗机构积极参与。



是否所有门诊都可以实行“一次挂号管三天”便民措施?

“一次挂号管三天”便民措施适用于普通门诊就诊。不包括多学科诊疗门诊、特需门诊、跨科室跨专业就诊;不包括已完成门诊诊疗,但因疾病反复需要3天内再次就诊。


普通门诊“一次挂号管三天”是指哪三天?

首次就诊当日及后续两天。


三日内复诊,是否需要找原接诊医生就诊?

医院普通门诊的医生大多是轮流坐诊,复诊时由原接诊科室安排当班医生接诊。



复诊时发现其他专科疾病,需要另外挂号就诊吗?

患者在复诊时,发现需到其他科室就诊的,需要重新挂号。


第一次诊疗已完成,三日内需要继续治疗的还需要挂号吗?

第一次诊疗已完成,需再次治疗的,需要重新挂号。


普通门诊“一次挂号管三天”便民措施实行过程中如有问题可通过哪些途径进行投诉和反映?

可向医院投诉管理部门或通过全市医德医风投诉平台(二维码附后)进行投诉和反映。


附件1
普通门诊“一次挂号管三天”二级以上公立医疗机构名
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附件2
普通门诊“一次挂号管三天”复诊流程
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