网格管理与“三实”工作的心得体会

leizonnglin

   细说这一个多月来的“三实”工作，我们每个网格员都尝遍了酸甜苦辣，体会到了平凡中的不平凡。

   仔细回味，社区网格管理工作是一项长期的工作，不是一朝一夕就能将工作做好的，特别是与居民关系上，更需要花一番心思。要做到腿勤，每天到辖区里转一转。嘴勤，多与居民聊聊天，要及时掌握他们的生活动态。手勤，将每天的工作记录在案，并写下心得与感受。脑勤，多想、多反思，怎样才能将自己的工作做到更好，要做一个工作的有心人。

   总结上个月来的实践经验，我们觉得网格管理的内容繁多、社情繁杂、任务繁重，特别是面对创国卫的标准要求，我们还有很多工作和细节不到位、很多工作内容没落实、很多工作想法没有付诸实践。这个盛夏在与“三实”信息采集的过程中，我们有过苦和累，但是更多的鼓励是来自联组长和广大群众的支持和配合，才得以使我们的采集工作顺利进行。可能开始的一段时间，社区群众对繁杂的“三实”工作有抵触情绪、有往日工作中的一些不满情绪、更有反感厌恶的逃避情绪，但是我们始终相信任何矛盾都是可以化解的，只因为我们的工作还没有深入百姓心里、深入社区实情，归根到底是我们自己的问题。

   俗话说“家家有本难念的经”，社区是一个大家庭，每一位群众都有自己鲜明的个性和表达方式，都有工作生活中这样或那样的困难，而这些困难和难处正是我们这些社区工作者所要加以了解、加以解决、加以积极面对的。“三实”工作其实正体现着繁杂中的平凡、民情中的不平凡，只要我们的工作扎实过硬，人民群众就会积极响应，为我们撑起一片天。

   我们走进了网格内的每一个家庭，了解了他们的生活情况、工作情况，询问了有关事项，就这样拉起家常，热心的群众还会说希望多经常过来看看。我们会想，也许有的时候我们走访不是一定说解决什么问题，我们来了，是拉近了群众和网格员、社群之间的距离，其实在无形中就是解决一些问题。我们每一名网格员唯有摆正了工作态度、总结了工作方法、放宽了工作思想、明确了工作目的，我们的社区环境才能有进一步的起色，我们的社区生活才会更加地丰富多彩，我们的社区工作才能够更好地细致到位。

向蓝

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